RETUR OCH REKLAMATION
Läs här hur du enkelt returnerar hela eller delar av din beställning på evasolo.com.
14 dagars ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på www.evasolo.com, räknat från den dag då vi tar emot beställningen.
Om du väljer att ångra ett köp ska du returnera varan i väsentligt samma skick och mängd som du mottog den, inklusive emballage. På grund av att emballaget utgör en väsentlig del av varans värde, innebär det att varan inte kan anses returnerad i väsentligt samma skick och mängd om emballaget inte medföljer.
Kunden ansvarar för att returvaran är korrekt emballerad. Därför uppmanar vi dig att spara emballaget tills du är säker på att du vill behålla varan.
När returen tagits emot och godkänts, återbetalas inköpspriset (inkl. expedition och porto, om berättigat) till ditt konto.
RETUR I 3 ENKLA STEG
1. PACKA VARORNA NOGA
Som kund ansvarar du för att returvaran är korrekt emballerad. Därför är det en god idé att spara emballaget tills du är säker på att du vill behålla varan.
2. FYLL I RETURSEDLEN
Fyll i den retursedel som medföljde din beställning. Om du har tappat bort retursedeln kan du klicka här för att hämta en ny.
3. SKICKA VARORNA I RETUR
Om du har valt att få din beställning levererad med GLS har du fått en fraktsedel så att du kan returnera gratis till oss. Om du har tappat bort din fraktsedel eller valde en annan leveransmetod vid beställningen, ska du själv betala returportot.
REKLAMATIONER
Vid fel, brister eller ev. uteblivna leveranser hänvisar vi dig till vår kundtjänst.
Telefonnummer: +45 36 73 20 73
E-post: order@evasolo.com
Öppettider:
Måndag till torsdag: 08.00–16.00
Fredag: 08.00–15.30
