5 års garanti mot glasspest og kantskår
Når du holder et Legio Nova vinglass fra Eva Trio i hånden, legger du først merke til den perfekte formen, lekre klangen, strålende glansen og gjennomsiktigheten. Men under det elegante ytre skjuler glassene et nivå av holdbarhet og styrke som du kan nyte i mange år, samt evnen til å bevare klarheten etter mange runder i oppvaskmaskinen. Det våger vi å skåle for.
Vi tilbyr derfor en garantiperiode på fem år. Den dekker skår på kanten eller foten samt misfarging eller uklarhet som skyldes vask. Hvis du opplever noen av disse problemene, vil Eva Solo erstatte glasset uten ekstra kostnad.
Garantien forutsetter at produktet brukes i samsvar med tiltenkt bruk og ikke er utsatt for særlig hardhendt behandling. Den dekker derfor ikke grovt misbruk, modifikasjoner på eller feil bruk av produktet. Legio Nova vinglass fra Eva Trio tåler oppvaskmaskin på glassprogram ved maks. 55 C°. Garantien gjelder ikke hvis glassene ikke er rengjort etter anvisning.
Garantien gjelder kun forbrukerkjøp i detaljhandelen og kan kun benyttes av privatpersoner. Garantien omfatter kun produkter innen førstesortering. Eva Solo A/S forbeholder seg retten til å avslutte garantiordningen. Garantien dekker følgelig kun kjøp som er gjort i perioden hvor det gis garanti.
Eva Solo A/S krever dokumentasjon på kjøpsdatoen. Ta derfor godt vare på kjøpskvitteringen eller fakturaen. Ved en eventuell reklamasjon ber vi deg om å kontakte forhandleren der produktet ble kjøpt. Eva Solo A/S vil deretter undersøke om produktet er dekket av garantien. Eva Solo A/S forbeholder seg retten til å be om at produktet sendes inn til vurdering. Hvis Eva Solo A/S bekrefter feilen, byttes produktet uten omkostninger for kjøperen.
Det er kjøperens ansvar å returnere produktet til Eva Solo A/S hvis dette kreves. Vi anbefaler at varen returneres som pakkepost med sporing. Pakker skal IKKE sendes i retur med leveringsselskaper som leverer pakker midt på natten når vi ikke har mulighet til å ta imot dem. Dette fører ofte til at pakkene forsvinner. OBS! Vi tar ikke imot returvarer sendt til pakkebokser. Alle returvarer skal sendes i henhold til avtale med Eva Solo A/S og direkte til vår adresse. Ellers vil avsenderen bli ilagt et fraktgebyr (49 kr), som motregnes mot returvarens pris.
Returpakken skal sendes med ombæring til:
Eva Solo A/S
Att. Kundeservice
Måløv Teknikerby 18–20
DK-2760 Måløv
Pakken merkes med: «Reklamasjon»
