5 års garanti mod glaspest og kantskår
Når du holder et Legio Nova vinglas fra Eva Trio i hånden, lægger du først mærke til den perfekte form, den smukke klang og den strålende glans og gennemsigtighed. Men under det elegante ydre gemmer glassene på et niveau af holdbarhed og styrke, som du kan nyde i mange år, samt en evne til at bevare sin klarhed efter mange ture i opvaskemaskinen. Det tør vi godt skåle på.
Derfor tilbyder vi en garantiperiode på fem år, der dækker skår på kanten eller foden samt misfarvning eller uklarhed, der skyldes vask. Hvis du oplever nogen af disse problemer, vil Eva Solo erstatte dit glas uden ekstra omkostninger.
Garantien er forudsat, at produktet anvendes korrekt til formålet og ikke er udsat for ekstra hårdfør behandling. Den dækker derfor ikke groft misbrug, ændring eller forkert anvendelse. Legio Nova vinglas fra Eva Trio tåler maskinopvask på glasprogram og ved maks. 55 C°. Garantien dækker ikke, hvis glassene ikke er rengjort efter anvisning.
Garantien gælder kun for privatpersoners køb i detailhandlen og kan kun benyttes af privatpersoner. Garantien omfatter produkter alene 1. sortering. Eva Solo A/S forbeholder sig ret til at bringe garantiordningen til ophør. Således gælder garantien kun på køb, som er foretaget inden for perioden, hvor garantien gives.
Eva Solo A/S kræver dokumentation af købsdatoen. Du skal derfor gemme din købskvittering eller faktura. Ved reklamation bedes du kontakte den forhandler, hvor produktet er købt. Eva Solo A/S vurderer ved en nærmere undersøgelse, om produktet er dækket af garantien. Eva Solo A/S forbeholder sig retten til at bede om fremsendelse af produktet til yderligere vurdering. Bekræfter Eva Solo A/S fejlen, udskiftes produktet uden beregning.
Det er købers ansvar at returnere produktet til Eva Solo A/S, hvis dette kræves. Vi anbefaler, at varen returneres som pakkepost via Post Nord eller GLS, da dette giver mulighed for sporing af pakken. Pakker må IKKE sendes retur med DAO, da de afleverer pakker midt om natten, hvor vi ikke har mulighed for at tage imod dem. Dette resulterer oftest i, at pakkerne bliver væk. OBS: Vi tager ikke imod returvarer sendt til en pakkeboks. Alle returvarer skal sendes ifølge aftale med Eva Solo A/S og direkte til vores adresse. Ellers vil der blive modregnet en fragtomkostning i returvarernes pris (49 kr.).
Returpakken skal sendes med omdeling til:
Eva Solo A/S
Att. Kundeservice
Måløv Teknikerby 18-20
DK-2760 Måløv
Mærkning: Reklamation
